0755-81710691
手機(jī)： 13925271184
郵箱：z609665418@163.com
官網(wǎng)：http://www.szbist.com/
地址：深圳市龍華區(qū)觀瀾街道庫坑社區(qū)盛德蘭工業(yè)園A棟2樓比斯特
當(dāng)前位置：尊敬的客戶：
為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)，不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì)，我們鄭重做出以下承諾，請您對我們的服務(wù)與工作予以監(jiān)督。
1、服務(wù)目標(biāo)
讓用戶滿意，讓用戶放心，全心全意為用戶服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
2、服務(wù)態(tài)度
實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，第一個(gè)接受問詢的客服人員，保證給出解決相關(guān)事宜的方法或途徑； 客服人員一律采用文明用語、規(guī)范用詞，妥善處理客戶的問詢事項(xiàng)； 客服人員始終保持態(tài)度和藹，遇到任何情況，均不與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
3、服務(wù)時(shí)間
深圳比斯特自動化設(shè)備有限公司網(wǎng)站運(yùn)行時(shí)間為365 X 7X24全年不間斷運(yùn)行 人工服務(wù)值守時(shí)間： 國家法定工作日：每日早 8：00——18：00
4、服務(wù)熱線
13929496433（國家法定工作日：每日早8：00——18：00）
5、服務(wù)信箱
z609665418@163.com
6、咨詢服務(wù)受理與解決
電話回復(fù) < 1小時(shí) 電子郵件回復(fù) < 2個(gè)工作日 客戶問訊回復(fù)率 100%
7、技術(shù)支持受理與解決
使用常識性問題回復(fù) < 30分鐘 簡單問題回復(fù) < 1個(gè)工作日 復(fù)雜問題回復(fù) < 3-5個(gè)工作日 因種種原因不能解決的問題須向用戶說明、解釋。
8、保密承諾
我們尊重用戶的隱私權(quán)，對您提供的注冊信息，我們會嚴(yán)格保密，除非法規(guī)準(zhǔn)許或法規(guī)的保密條款授權(quán)，我們絕不會披露，也決不將其用于經(jīng)營之目的。
